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供應:柜臺評價器_柜臺評價器工廠(認證企業)

2022-12-10 09:03:23

近些年,醫生與患者之間的關系問題受到了社會性的普遍關注,醫院工作人員的服務態度直接關系到醫院的整體形象,而現在通過服務評價終端系統的數據,醫患關系的好壞可以通過患者對工作人員態度的滿意程度來做綜合體現

近些年柜臺評價器,醫生與患者之間的關系問題受到了社會性的普遍關注服務評價系統,醫院工作人員的服務態度直接關系到醫院的整體形象,而現在通過服務評價終端系統的數據,醫患關系的好壞可以通過患者對工作人員態度的滿意程度來做綜合體現,同時這個數據也可以幫助醫院對自我服務質量和辦事效率進行更為充分、更清楚的認知,以提升不足之處。

長海醫院近年來引進了廣州如江智能科技有限公司的 “多媒體智能交互評價系統”,對服務人員實行掛牌上崗,公示服務人員的姓名、工號,在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“L型觸摸式液晶評價器”,改評價器采用L型鑄塑私模外殼,屏幕與底座成70度仰角廣州評價器,由對窗口人員的服務進行現場評價,有效督促了醫護人員依法按章。自從長海醫院安裝了“觸摸評價器”以來,每月總結公布一次,作為評價服務窗口工作人員的重要依據,督促其強化服務意識、提供服務質量?!?/p>

功能介紹:集中式web統計系統功能

管理軟件采用B/S架構,用戶可通過瀏覽器直接輸入服務器IP,通過用戶名及密碼即可登錄進統計頁面。數據采集系統可實時采集到各個網點評價器評價數據,管理系統可以即時查看各網點員工的評價數據。統計系統可以根據網點名稱,工號,時間段分別統計出數據,并可以一鍵導出到Excel中。系統可設置多級用戶,不同級別用戶分別擁有不同權限,系統管理員用戶可以在管理后臺添加刪除部門網點、員工,管理員工等級、訪問權限,編輯評價數據等操作。

系統統計查詢:

1.統計報表:根據統計單位、部門、時間等條件統計查詢評價數據

2.評價分析:根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據,評價總次數

3.效率統計:根據業務辦理時間進行統計

4.綜合統計:根據統計條件統計各項評價數據的總數

5.業務統計:統計業務的評價數據

6.員工管理:任意添加系統員工信息,添加員工默認為系統個人用戶,新添加用戶可憑工號及初始密碼登陸系統,查看本人的評價統計資料。

7.多用戶等級:系統可設置多級用戶等級,每級用戶可單獨授權訪問數據權限,如單位用戶可查看單位員工的評價數據,非范圍不能查看。個人用戶只能查看本人評價統計數據。

評價系統軟件依據接受到的患者和員工工號能夠在HIS 中上溯到患者和操作者的基本上信息。因為HIS 里的工作人員、部門等信息常常產生變動,自動化的信息同歩越來越十分必需。HIS 信息同步的接口選用視圖接口方法,在制定的時間點,全自動將HIS 基本上信息同歩至相對應數據庫系統請在評價器綜合管理平臺給予反映。

因為前臺接待操作工訂單量比較大,HIS 操作平臺與評價器手機客戶端中間的接口必須保證無縫拼接。文本文檔接口方法能夠達到此規定,它既能將患者就醫、種類及其HIS 基本上信息傳送給評價器客戶端軟件,又可防止提升HIS 操作工實際操作的繁雜性。先在HIS 程序流程的對應實際操作尾端做入參接口,應該做接口的HIS 程序流程包含收費、門診、住院收費程序流程。

所說實際操作尾端包含預約、收費程序流程里的預約實際操作、收費實際操作進行,門診程序流程里的實際操作進行及其住院收費程序流程中入康復實際操作進行等。實際的,現階段臺職工進行對應的業務操作后,評價器客戶端軟件即時掃描儀明確目錄下是不是有合乎特殊文件格式的文檔形成,當檢測到文檔后,讀取文件里的信息,進而開啟評價器提示患者對操作人員的業務開展評價。

當患者進行評價后,客戶端軟件全自動將患者評價信息和接口文檔中的信息發送到評價器服務器端程序流程。服務器端程序流程將信息融合后存進相對應的網站后臺數據庫系統,患者的評價級別包含令人滿意、一般和不令人滿意3 種,分別為以不一樣的值傳到數據庫系統相對應表格中。評價服務平臺載入數據庫系統里的數據信息并依據接口視圖將相匹配信息取下以Web 網頁頁面的方式形象化地展現出來。

廣州如江智能科技有限公司始創于2015年,公司主要從事教學會議一體機、如江教學會議一體機、55寸教學會議一體機、65寸教學會議一體機、70寸教學會議一體機、75寸教學會議一體機、82寸教學會議一體機、86寸教學會議一體機、100寸教學會議一體機等商業顯示產品的生產研發及通信、、教育行業應用軟件開發和相關系統集成業務。在教學會議一體機領域,如江科技專注于市場,產品廣泛應用于通信、電力、、、金融、、教育、稅務、交通、零售等行業,為行業客戶提供包括需求分析、系統設計、產品研發、產品生產及專業集成服務等在內的消費者(用戶)電子服務的整體解決方案。

 

教學會議一體機采用第五代紅外觸控技術,環境適應性強,響應速度快。會議平板擁有4K高清屏幕,出色的現實亮度和色彩還原帶來全新的視覺感受。教學會議一體機支持遠程視頻會議,在會議過程中,采用先進的音視頻編和安全的遠程數據傳輸技術,安全可靠。教學會議一體機中自帶智能化辦公會議軟件,界面設計充分,考慮人機交互原理和認知習慣,內置多種教學圖形和多媒體演示工具,操作簡單、即學即用。教學會議一體機將傳統合辦變成數字化黑板,不透明無均可在屏幕上做任何書寫、點擊、回話等操作,并可以任選筆型、筆色、底色,將書寫內容原筆跡呈現。教學會議一體機還可以在文件上(如Word、PPT、PDF等)直接進行批注或對演示文件進行講解操作,同時提供豐富的背景模板、矢量圖行庫和演示輔助工具供選擇。教學會議一體機中內置日歷、時鐘、、歡迎頁面、頁面漫游等豐富的功能。

近日,如江科技與相山區談成合作意向,預計在4月2日在當地一的服務中心,共50個業務窗口均配備上如江科技滿意度廣東好差評評價器,前來辦事的群眾可在辦完事務后,對窗口工作人員服務態度和質量進行打分。如江科技滿意度廣東好差評評價器設置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項,來訪顧客根據接待的工作人員服務質量,現場給出評價,相關評價信息會及時存入后臺系統,每周由專人對評價結果進行匯總。管理員可以通過滿意度廣東好差評評價器,查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結果。收到市民群眾的“不滿意”后,責任部門會時間跟進核實,及時對工作人員服務態度進行整改,其評價結果將會作為工作人員年終目標考核的評價因素之一,以促進窗口服務水平,推動工作效率。滿意度廣東好差評評價器的投放,避免了人為因素的干擾,使“被動服務”轉變為“主動服務”,更好地樹立形象,也是提升工作人員服務質量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措,真正做到讓群眾評價,讓成效說話。

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